Rujukan Laman

Buka Syarat, Privasi dan Akses

Halaman ini menghimpunkan syarat, privasi, kuki, dan cara akses kami dalam satu tempat.

Syarat AkaunPrivasi DataKuki LamanBidang Kuasa

Teroka Notis Bidang Kuasa Kami

ramalan carta Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Notis ini terpakai mengikut undang-undang yang mengawal operasi kami dan boleh berubah apabila keperluan tempatan berubah. Akses, pendaftaran, dan pemprosesan transaksi hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sesetengah ciri mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu. Jika terdapat percanggahan antara halaman ini dan kewajipan setempat,

1
peraturan setempat akan diutamakan. Untuk pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami gunakan semakan yang sepadan dengan aliran pengesahan dan rekod transaksi yang diperlukan. Kami juga boleh mengemas kini syarat, notis kuki, atau cara pengendalian data apabila operasi perlu diselaraskan dengan perubahan undang-undang
2
atau keperluan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tukar ke Saluran Bantuan Undang-undang

Jika anda mahu semak syarat, minta penjelasan privasi, atau hantar permintaan pembetulan, kami salurkan semuanya melalui beberapa laluan yang jelas.

Emel Undang-undang Hantar soalan tentang syarat, privasi, atau akses wilayah ke peti emel kami. Sertakan nama akaun, negara anda, dan ringkasan isu supaya kami boleh semak dengan lebih cepat.

Borang Dalam Laman Gunakan borang ini untuk permintaan pembetulan data, semakan notis, atau pertanyaan tentang kuki. Kami akan balas melalui alamat yang anda daftarkan selepas pengesahan asas selesai.

Mesej Akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, mesej dalam pusat bantuan membolehkan kami kaitkan permintaan anda dengan rekod yang betul. Ini membantu apabila isu melibatkan transaksi atau perubahan butiran.

DATA DAN KUKI

Layari Cara Kami Urus Data Anda

Kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk membuka, mengesahkan, dan menyokong akaun anda. Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa, dan pilihan paparan yang anda gunakan, manakala perubahan penting memerlukan semakan identiti sebelum…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya minta data yang perlu untuk pendaftaran, pengesahan, sokongan, dan pemprosesan transaksi. Maklumat yang tidak berkaitan tidak diminta tanpa sebab, dan kami elakkan simpanan yang tidak memberi fungsi operasi.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Jika anda menutup kuki tertentu, sesetengah halaman mungkin memerlukan anda masuk semula atau memilih semula tetapan.

Akses Akaun

Kami melindungi perubahan penting dengan semakan identiti sebelum alamat, nama, atau kaedah hubungan diubah. Langkah ini mengurangkan risiko akses tidak dibenarkan ke akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod sokongan, transaksi, dan notis undang-undang disimpan hanya selama perlu untuk pematuhan, semakan pertikaian, dan pemulihan akaun. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan ikut keperluan.

Permintaan Pembetulan

Jika butiran anda berubah, hantar permintaan melalui emel atau borang dalam laman bersama bukti yang diminta. Kami akan semak, sahkan, dan kemas kini maklumat jika syarat dipenuhi.

Saluran Pertanyaan

Untuk akses data, pembetulan, atau had pemprosesan, hubungi saluran privasi yang disenaraikan di sini. Kami akan jelaskan langkah seterusnya dan memberi maklum balas dalam bahasa yang sesuai.

Semak Soalan Tentang Hak dan Akses

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul tentang data, akses, dan cara kami mengendalikan permintaan. Jika jawapan memerlukan semakan wilayah atau bukti tambahan, kami akan maklumkan terus melalui saluran yang anda gunakan. Kami juga akan arahkan anda ke langkah yang betul untuk pembetulan, pertanyaan privasi, atau isu akaun supaya proses tidak berulang.

Anda boleh minta ringkasan kategori data yang berkaitan dengan akaun, transaksi, dan sokongan. Kami hanya jelaskan maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan, bukan perkara yang tidak berkaitan.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel atau borang dengan butiran yang perlu diubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nama, alamat, atau saluran hubungan.

Kuki membantu menyimpan sesi, bahasa, dan pilihan paparan anda. Jika anda memadamnya, laman mungkin meminta anda log masuk semula atau menetapkan pilihan dari awal.

Hubungi saluran privasi yang disenaraikan dalam bahagian sokongan. Sertakan nama akaun, negara, dan ringkasan permintaan supaya kami boleh memprosesnya dengan lebih teratur dan lebih cepat.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keperluan undang-undang setempat. Jika sesuatu ciri tidak tersedia, kami akan nyatakan perkara itu sejelas mungkin pada masa anda cuba masuk.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk sokongan, audit, pertikaian, dan kewajipan pematuhan. Selepas tempoh yang berkaitan tamat, rekod dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman.

Buka Syarat, Privasi dan Akses

Tukar ke Saluran Bantuan Undang-undang

Layari Cara Kami Urus Data Anda

Pengumpulan Minimum

Kuki Laman

Akses Akaun

Penyimpanan Rekod

Permintaan Pembetulan

Saluran Pertanyaan

Semak Soalan Tentang Hak dan Akses

01 Bagaimana saya tahu data apa yang disimpan?

02 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

03 Bagaimana kuki digunakan di laman ini?

04 Siapa yang saya hubungi untuk isu privasi?

05 Adakah akses sama di semua wilayah?

06 Berapa lama rekod disimpan?

Halaman Berkaitan